隐私政策

宏信e采（以下也称“我们”）指由上海宏信建设发展有限公司合法拥有并运营的、标注名称为宏信e采的客户端应用程序，宏信e采向用户提供运输打卡、设备进退场交接等相关功能。

宏信e采非常重视您（或称“用户”）信息的保护，在使用宏信e采软件及相关服务前，请您务必仔细阅读本隐私政策，特别是以粗体标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍使用我们的产品/服务的过程中，我们如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。

本政策中“个人信息”指的是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

本政策中“敏感个人信息”，是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本政策中已通过下划线标注敏感个人信息。

个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

摘要

1.当您在使用宏信e采软件及相关服务时，我们将收集、储存和使用下列与您个人信息有关的数据，这些信息可用于您注册、登录、绑定账号、密码找回时接收验证码等，如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。在您使用宏信e采时，根据中华人民共和国法律，您应通过您的账号提供您的真实身份信息，我们将会根据您的身份属性协助您选择合适的方式完成实名验证。

2.您可以访问、更正、删除您的个人信息，您还可以撤回同意、注销账号、投诉举报以及行使其他个人信息主体的法定权利。

3.我们只会在达成本政策所述目的所必要的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。在超出必要保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

4.我们的服务主要面向成人，我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的服务，我们会设法尽快删除相关个人信息。

5.我们在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。

6.我们的服务以及技术不断跟随您以及其他用户的需求更新和优化，因此在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括但不限于进行弹窗提示）。

7.如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，我们设立了个人信息安全工作小组，您可以通过邮箱【hxjfxxaq@fehorizon.com】与其联系，或向其提交书面通知，通知寄送地址为：上海市嘉定区外冈镇汇旺路1815号，我们将在收到信息之日起十五个工作日内回复。您还可以随时拨打我们的客服电话400-821-8001与我们联系，联系电话的工作时间为周一至周五，上午8:00、下午18:00。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了 您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或通过向本协议签订地（上海市嘉定区）有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。

如您想了解更加详尽的信息，请根据本隐私政策目录阅读相应内容：

1.个人信息可能收集的范围与方式

2.个人信息的存储

3.对Cookie和同类技术的使用

4.个人信息可能的使用方式

5.个人信息可能的共享方式

6.个人信息安全保护

7.个人信息的管理

8 本隐私政策不适用情况

9.未成年人使用条款

10.其他

11.如何联系我们

1 个人信息可能收集的目的，范围与方式

在您使用我们的服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：

为实现向您提供服务的基本功能，您需授权我们收集、使用的必要个人信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的服务。

为实现向您提供服务的附加功能，您可选择是否授权我们收集、使用的个人信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，不会影响您使用我们的基本功能。

为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明，并重新征得您的同意，仅在征得您明示同意后才开始收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本政策文末联系方式与我们联系，我们会尽快为您做出解答。

当您在使用宏信e采软件及相关服务时，我们将收集、储存和使用下列与您个人信息有关的数据，这些信息可用于您注册、登录、绑定账号、密码找回时接收验证码等，如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。在您使用宏信e采时，根据中华人民共和国法律，您应通过您的账号提供您的真实身份信息，我们将会根据您的身份属性协助您选择合适的方式完成实名验证。

1.1 您向我们提供的信息

（1）当您注册、登录或使用宏信e采软件及服务时填写和/或提供的信息，可能包括姓名、手机号以及身份证号码信息。收集上述信息的目的是通过收集的姓名、手机号、身份证用于校验人员身份，并根据当前身份赋予我司的单据查看权限。您可以选择不提供某一或某些信息，但是这样可能使您无法使用宏信e采的相关特殊服务。

（2）当您与我们联系或提出争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，及您留下的联系方式信息）。我们收集上述信息的法律依据是基于履行与您订立的服务协议所必需，为您解决您在使用我们服务过程中所遇到的问题，以及向您提供相关问题的处理方案和结果。如不收集这类信息，您的投诉、建议和反馈将无法得到及时、有效处理，但不影响您使用其它服务。

1.2 因您使用宏信e采软件及服务获取的信息

（1） 日志信息，当您使用宏信e采软件及服务时，我们会自动收集您对我们服务的使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问服务的日期和时间、cookies、web beacon。

（2） 设备或应用信息，某些移动设备或应用包含唯一应用程序编号。例如您使用的移动设备、浏览器或您使用的用于接入宏信e采服务的其他程序所提供的配置信息、设备版本号、设备识别码、IP地址。

为了提供更好的服务与改善用户体验，宏信e采软件可能会记录硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备身份码（IMEI）、网络设备硬件地址（MAC）。

（3） 位置信息，当您开启设备定位功能并使用宏信e采基于位置提供的相关服务时，在获得您的同意后，我们会使用各种技术进行定位，以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器（比如可能需要提供附近设备、Wi-Fi接入点和基站的信息）。您可以通过关闭定位功能，停止告知宏信e采软件关于您的地理位置。

1.3 我们从第三方获得的您的信息

（1）为了给您提供更安全、核心的业务功能，为 APP 用户提供信息推送服务的目的，宏信e采APP需要通过第三方SDK收集用户如下所列信息。前提是您需要授权开启“网络访问权限”、“设备信息权限”和/或“位置权限”。如果您不想被收集上述信息，可以通过关闭“网络访问权限”、“设备信息权限”和/或“位置权限”实现。

目前宏信e采APP中存在的第三方SDK列示如下：

1.极光推送（cn.jpush.android）；OPPO推送（com.heytap.msp） ；小米推送（com.xiaomi.push）；华为推送（com.huawei.hms） ；华为联运应用（com.huawei.agconnect）：通过识别设备信息为APP赋予推送能力，用于消息推送；地理位置和网络信息用于创建智能标签，实现区域、分群推送功能。

（1）极光SDK收集信息的目的方式范围详情如下：

服务类型：消息推送服务

收集个人信息类型：

  1. 听云(com.networkbench）

我们仅会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）为了更好的分析应用体验

为了更好的协助运维研发人员分析真实用户使用 App 的过程中遇到的崩溃、卡顿、网络异常等影响使用体验的问题，我们可能会在您使用宏信e采的过程中收集读取当前运行应用进程的以下信息：

设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息，包括设备生产厂商、设备型号、操作系统名称、操作系统版本、基调听云SDK版本id、设备尺寸、App bundle ID（iOS）或App包名（Android）、App名称（发布名称或显示名称）、应用版本、发行渠道ID。

采集时机：基调听云 SDK 初始化时采集。

上传时机：基调听云 SDK 初始化时上传。

硬件信息：为了协助移动App开发人员快速定位崩溃、卡顿等严重性能问题，在发生崩溃或卡顿的时候我们会收集设备硬件信息，包括CPU型号、CPU指令集架构、CPU使用率、剩余内存（MB）、剩余存储空间（MB）、剩余电量（%）、是否越狱或root、应用UI朝向。

采集时机：当应用发生崩溃、卡顿/ANR或缓慢交互的时候采集。

上传时机：随崩溃、卡顿及缓慢交互数据一起上传。

网络信息：为了知晓网络环境，我们会收集使用App时候的网络状态情况，包括网络连接类型（GPRS/EDGE/UMTS）、移动网络代码（例如46001、46000）、网络类型（2G、3G、4G、5G、WiFi）。

采集时机：网络请求发生时和数据上传时采集。

上传时机：固定频率上传（默认一分钟）。

位置信息：指您在开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您位置的信息，包括经纬度信息和基站传感器信息。根据上述信息更新位置服务，以便协助研发分析各个地域的网络质量情况和性能耗时。

采集时机：默认不采集GPS信息，需要研发人员调用接口传入经纬度信息。

上传时机：固定频率上传（默认一分钟）。

旅程回溯：在安装了「用户旅程回溯」的功能插件后，SDK 将对应用程序页面内容进行重绘，以恢复用户的操作现场（请注意：此功能仅适用于 SDK 版本 2.17.5 及更高版本）。您可以通过配置来对涉及隐私内容的控件进行遮罩处理，例如：输入框、文本框和图片。在遮罩过程中，SDK 将会在绘制过程中添加占位符来替换原始内容。

请注意，单独的设备信息、位置信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将个人信息结合使用，则在结合期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

（二）获取使用权限说明

网络权限（必要权限）：用来与基调听云平台进行数据交互，基调听云SDK不会主动申请该权限，完全依赖于应用自身的系统权限。

网络状态权限（非必要权限）：用来获取当前设备的网络状态和运营商编码。

悬浮窗权限（非必要权限）：为了更加贴合业务使用场景，基调听云提供了「可视化命名」功能，开启后会在应用页面上显示一个悬浮窗口以便研发或业务人员方便快捷的添加页面名称和操作名称。

获取粗略的位置权限（非必要权限）：用以分析地域维度，协助研发人员了解各个地域下的网络性能及可用性。

（三） 其他用途

我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善移动App的性能和用户体验，为应用快速迭代提供服务支撑。

3.高德地图、腾讯地图、百度地图：通过调用地图服务识别当前设备定位，实现定位打卡功能。

（1）当您使用宏信e采APP中特定功能时，我们可能会请求如下设备权限：

1）读取手机SD卡内容：用于读取已保存文件数据操作，方便用户选择设备上的文件。在上传回单时由用户自主选择使用。

2）调取手机麦克风：方便用户录制音频及保存音频文件。

3）获取手机通讯录：方便用户选择联系人进行单据填写，快速完成信息的录入。

4）发送/读取短信：方便用户获取短信中的手机验证码，进行登录APP/文件签署等操作。用户在采用验证码登录时，方便用户快速录入验证码信息。

5）调用拨打电话：提货/送货时，方便用户直接查看单据上联系人的联系方式，可直接拨打电话沟通。

6）修改音频设置：用于向用户推送语音消息。仅当用户开启“接收语音通知”时调用。方便用户接受语音消息通知，更及时、准确地获取物流派单相关的信息。

7）读取手机基本信息：用于获取用户手机品牌、型号、唯一识别号等信息，提供对应设备型号下的服务。方便协助用户快速排查问题，为用户提供更优质的服务。

8）监听网络变化：用于获取手机是否联网及网络类型信息，提供对应网络状况下的服务。方便用户在忘了变化时可以正常地使用APP提供的服务。

9）读取安装列表: 方便用户根据自己的需要将信息分享到第三方应用程序比如地图。

10）调用相机：用于在APP填写单据时方便用户直接进行拍照上传。

11）获取手机定位：用于获取当前设备定位，实现定位打卡、签到功能。帮助用户更好进行路径规划和当前位置的展示。

12）读写剪切板：方便用户直接使用剪切板信息填写APP内单据。快速完成信息的录入。

13）通知权限:用于APP向用户推送系统消息。

14）存储权限：方便用户保存APP内单据、图片等信息到本地。

15）震动权限：用于APP向用户推送系统消息时触发手机的震动模式。

设备权限

调用权限的目的

是否询问

用户可否关闭权限

读取手机SD卡权限

用于读取保存文件数据操作

是

是

发送/读取短信权限

用于用户获取短信中的手机验证码，进行登录APP、修改密码

是

是

读取位置权限

用于新增地址,设备进退场、报价

是

是

打开相机权限

用于进退场，运输工单扫码、拍照、上传图片

是

是

读写存储权限

用于存储用户拍摄的照片和视频，页面数据缓存等

是

是

拨打电话权限

在提卸货时，可联系单据上的联系人，直接拨打电话沟通

是

是

联网网络权限

用于网络访问

是

是

请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。请您知悉，我们可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现部分功能和服务。当您关闭部分设备权限时，我们将无法继续为您提供对应的功能和服务。

（2）当您使用宏信e采的搜索服务时，我们会收集您的查询关键字信息、设备信息，为了提供高效的搜索服务，这些信息有部分会暂存存储在您的本地存储设备之中。在此，您需要注意的是，您的关键词信息无法单独识别您的个人身份，其不属于您的个人信息，因此我们有权以其他的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息互有联系并可以识别您的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

（3）在您使用宏信e采提供的身份认证服务时，我们会收集您的姓名、身份证号、手机号信息。宏信e采对您的这些隐私信息会加以最大程度的保护，如果您不提供这些信息，我们将无法提供相关服务。

2 个人信息的存储

2.1 信息存储的地点

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

2.2 存储期限

我们只会在达成本政策所述目的所必要的期限内及法律法规要求的最短保存期限内保留您的个人信息。在超出必要保留期限或您注销账号后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理，您另行授权同意的除外。

3 对Cookie和同类技术的使用

（1） 当您使用宏信e采产品或服务时，为使您获得更轻松的访问体验，我们可能会使用各种技术来收集和存储信息，在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。这么做是为了了解您的使用习惯，使您省去重复输入注册信息等步骤，或帮助判断您的账户安全。

（2） 当您使用宏信e采产品或服务时，我们可能会利用Cookie和同类技术收取您的信息用于了解您的偏好，进行咨询或数据分析，改善产品服务即用户体验，提高广告效果，及时发现并防范安全风险，为用户和合作伙伴提供更好的服务。

（3） 我们不会将Cookie用于本《隐私政策》所述目的之外的用途，您可以根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件或网页中保存的所有Cookie。

如果您已删除一项或多项Cookie，我们仍可能使用在您根据偏好留存或删除Cookie之前，Cookie已收集到的信息；但是，我们将不再使用您已删除的Cookie来进一步收集任何信息。

4 个人信息可能的使用方式

我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

（1） 基于相机授权，您可以选择开启系统的相机权限，通过使用拍照、扫码等功能授权宏信e采访问您的相机，以便于您通过拍摄照片方式上传附件。

（2） 基于相册授权，您可以选择开启系统的相册权限，通过主动上传图片方式授权我们访问您的相册，以便于您通过上传照片方式上传附件。

（3） 为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息数据，例如，您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据等。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。

（4） 为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某一项服务所收集的信息数据，以汇集信息数据，用于我们的其他服务。例如，在您使用我们的一项服务时所收集的信息，可能在另一服务中用于向您提供特定内容，或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果我们在相关服务中提供了相应选项，您也可以授权我们将该服务所提供和储存的信息用于我们的其他服务。

（5） 请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息匿名化处理后进行研究、统计分析和预测，用于改善产品或服务内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

（6） 请您注意，您在使用我们提供的服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。

（7） 我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

（8） 信息主要用于：运输提卸货点签到打卡、交接单签署、操作证办理等其他后续模块迭代更新后的业务板块。

（9） 点击及填写的行为即视为同意软件对话框所呈现的内容，软件所列使用者需确认的事项视为与对应业务主体协商一致同意的事项，同时作为结算支付或者其他使用用途的第一手资料。

（10） 您充分知晓，以下情形中，我们可能会收集并使用您的个人信息而无需征得您的授权同意：

与我们履行法律法规规定的义务相关的；

出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；

用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

法律法规规定的其他情形个人信息收集清单

使用场景

个人信息种类

收集目的

登录

手机号，验证码

登录APP

注册

营业执照，开户许可证，法人身份证，道路运输许可证，货物险，增值专用发票，价格清单，银行卡，驾驶证，行驶证 ，身份证

手机端供应商入住

新增地址

姓名，手机号，省市区,详细地址

设备进退场、报价

新增进退场、施工记录

附件凭证

新增进退场和施工时提供的凭证

新增员工

姓名，手机号，身份证号

新增员工信息

新增租赁设备

主机编号，车牌/铭牌号

新增租赁设备信息

5 个人信息可能的共享方式

5.1 共享

我们承诺，严格按照法律法规和本政策，对您的个人信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们不会将您的个人信息共享给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

（1）事先获得您明确同意的情况下，我们会在法律法规允许的范围及您的授权范围内共享您的个人信息。

（2）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

（3）为便于我们向您提供产品和服务，识别账户异常、保护其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能会将您的个人信息与我们的关联方或授权合作伙伴共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所述目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

对于前述我们共享您的个人信息的第三方，我们将要求其按照我们的指示以及不低于本政策之保护标准的条件处理您的个人信息。与第三方共享个人信息清单具体如下：

第三方的SDK目录：

SDK名称

所属机构

SDK用途

SDK收集的个人信息类型

官网链接

高德地图

高德软件有限公司

为用户提供定位打卡，路线规划

IDFA：追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题

CAID：追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题

应用名：服务签权,追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题

应用版本号：服务签权,追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题

设备品牌及型号：追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题

操作系统：追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题

运营商信息：协助提升网络定位精度

屏幕分辨率：追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题

IP 地址：提供网络定位

GNSS信息：获取卫星状态,优化及判断卫星定位效果

网络类型：用于识别当前网络状态(4G/5G或WIFI)

WIFI状态：用于识别网络状态及信息进行辅助定位

WIFI参数：用于识别网络状态及信息法行辅助定位

WIFI列表：用于识别网络状态及信息进行辅助定位

WFI信号强度的：用于识别网络状态及信息进行辅助定位信息

WIF网关地址：用于识别网络状态及信息进行辅助定位

SSID：用于识别移动热点,优化定位效果

BSSID:用于服务端进行网络WFI定位

基站信息:用于服务端进行网络基站定位传感器信息(矢加速度,压カ用于进辅助定位

设备信号强度信:协助提升网络定位精度

经纬度:向用户提供精确的位置信息

IDFA

OAID

应用名

应用版本号

设备品牌及型号

操作系统

运营商信息

屏幕分钟断

IP 地址

GNSS信息

网络类型

WIFI状态

WIFI参数

WIFI列表

WIFI信号强度的

信息

WIFI网关地址

SSID

BSSID

基站信息

传感器信息(失

量、加速度、

力]

设备信号强度信

经纬度

https://lbs.amap.com/

极光推送

深圳市和讯华谷信息技术有限公司

为 APP 用户提供信息推送服务，其中收集的设备信息（例如MAC）用于生成脱敏的终端用户设备标识，向设备发送推送消息。软件列表信息软件采用合并链路技术进行消息推送，当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时，我们会随机合并成一条链路，以达到为用户省电省流量的目的，当一个设备有离线推送消息待下发的场景时，通过关联启动功能可以下发离线消息。同时，此信息会应用于用户分群推送功能场景

读取当前运行应用进程：设备标识符(包括IMEI 、IDFA 、AndroidID 、GAID 、MAC 、OAID 、IMSI 、UAID)、 设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称)、操作系统信息(包括操作系 统版本、系统名称、系统语⾔)、⽹络信息(包括⽹络类型、运营商名称、基站信息、IP地址、WiFi信息、 SSID 、BSSID)、推送信息⽇志、位置相关信息 、软件安装列表信息(包括软件列表及软件运⾏列表信息)。

https://www.jiguang.cn/

听云

北京基调网络股份有限公司

App性能监测，用于改善移动App的性能和用户体验，为应用快速迭代提供服务支撑

读取当前运行应用进程网络请求地址白/黑名单

请求白名单，

指定地址采集，并且采集指定的请求头、请求体、响应头、响应体

设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息，包括设备生产厂商、设备型号、操作系统名称、操作系统版本、基调听云SDK版本id、设备尺寸、App bundle ID（iOS）或App包名（Android）、App名称（发布名称或显示名称）、软件安装列表、应用版本、发行渠道ID。

硬件信息：为了协助移动App开发人员快速定位崩溃、卡顿等严重性能问题，在发生崩溃或卡顿的时候我们会收集设备硬件信息，包括CPU型号、CPU指令集架构、CPU使用率、剩余内存（MB）、剩余存储空间（MB）、剩余电量（%）、是否越狱或root、应用UI朝向。

网络信息：为了知晓网络环境，我们会收集使用App时候的网络状态情况，包括网络连接类型（GPRS/EDGE/UMTS）、移动网络代码（例如46001、46000）、网络类型（2G、3G、4G、5G、WiFi）。

位置信息：指您在开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您位置的信息，包括经纬度信息和基站传感器信息。根据上述信息更新位置服务，以便协助研发分析各个地域的网络质量情况和性能耗时。

采集时机：默认不采集GPS信息，需要研发人员调用接口传入经纬度信息。

上传时机：固定频率上传（默认一分钟）。

旅程回溯：在安装了「用户旅程回溯」的功能插件后，SDK 将对应用程序页面内容进行重绘，以恢复用户的操作现场（请注意：此功能仅适用于 SDK 版本 2.17.5 及更高版本）。您可以通过配置来对涉及隐私内容的控件进行遮罩处理，例如：输入框、文本框和图片。在遮罩过程中，SDK 将会在绘制过程中添加占位符来替换原始内容

https://www.tingyun.com

华为推送

华为技术有限公司

根据用户机型，为用户提供通知信息推送功能

设备信息（OAID、AndroidID）、网络类型、设备型号、应用信息（应用名、应用版本号）

https://developer.huawei.com/consumer/cn/service/hms/pushservice.html

小米推送

小米科技有限责任公司

根据用户机型，为用户提供通知信息推送功能

设备信息（OAID、AndroidID）、网络类型、设备型号、应用信息（应用名、应用版本号）

https://dev.mi.com/console/appservice/push.html

VIVO推送

维沃移动通信有限公司

根据用户机型，为用户提供通知信息推送功能

设备信息（OAID、硬件序列号）、网络类型、设备型号

https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366#w1-08185430

魅族推送

珠海市魅族通讯设备有限公司

根据用户机型，为用户提供通知信息推送功能

设备信息（OAID、硬件序列号、IMEI、BSSID）、定位、应用信息、运营商信息、网络类型、设备型号

https://open.flyme.cn/open-web/views/push.html

OPPO推送

OPPO广东移动通信有限公司

根据用户机型，为用户提供通知信息推送功能

设备信息（OAID）、设备型号

https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10704

与第三方共享个人信息清单：

第三方名称

共享目的

场景描述

共享方式

共享的个人信息范围

极光推送

为 APP 用户提供信息推送服务，其中收集的设备信息（例如MAC）用于生成脱敏的终端用户设备标识，向设备发送推送消息。软件列表信息软件采用合并链路技术进行消息推送，当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时，我们会随机合并成一条链路，以达到为用户省电省流量的目的，当一个设备有离线推送消息待下发的场景时，通过关联启动功能可以下发离线消息。同时，此信息会应用于用户分群推送功能场景。

向APP发送广播通知、业务通知

通过去标识化、加密传输、生成脱敏的终端用户设备标识及其他安全方式

读取当前运行应用进程：设备标识符(包括IMEI 、IDFA 、AndroidID 、GAID 、MAC 、OAID 、IMSI 、UAID)、 设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称)、操作系统信息(包括操作系 统版本、系统名称、系统语⾔)、⽹络信息(包括⽹络类型、运营商名称、基站信息、IP地址、WiFi信息、 SSID 、BSSID)、推送信息⽇志、位置相关信息 、软件安装列表信息(包括软件列表及软件运⾏列表信息)。

听云

App性能监测，用于改善移动App的性能和用户体验，为应用快速迭代提供服务支撑

监测APP的运行性能

接口加密传输

读取当前运行应用进程网络请求地址白/黑名单

请求白名单，

指定地址采集，并且采集指定的请求头、请求体、响应头、响应体

设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息，包括设备生产厂商、设备型号、操作系统名称、操作系统版本、基调听云SDK版本id、设备尺寸、App bundle ID（iOS）或App包名（Android）、App名称（发布名称或显示名称）、软件安装列表、应用版本、发行渠道ID。

硬件信息：为了协助移动App开发人员快速定位崩溃、卡顿等严重性能问题，在发生崩溃或卡顿的时候我们会收集设备硬件信息，包括CPU型号、CPU指令集架构、CPU使用率、剩余内存（MB）、剩余存储空间（MB）、剩余电量（%）、是否越狱或root、应用UI朝向。

网络信息：为了知晓网络环境，我们会收集使用App时候的网络状态情况，包括网络连接类型（GPRS/EDGE/UMTS）、移动网络代码（例如46001、46000）、网络类型（2G、3G、4G、5G、WiFi）。

位置信息：指您在开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您位置的信息，包括经纬度信息和基站传感器信息。根据上述信息更新位置服务，以便协助研发分析各个地域的网络质量情况和性能耗时。

旅程回溯：在安装了「用户旅程回溯」的功能插件后，SDK 将对应用程序页面内容进行重绘，以恢复用户的操作现场（请注意：此功能仅适用于 SDK 版本 2.17.5 及更高版本）。您可以通过配置来对涉及隐私内容的控件进行遮罩处理，例如：输入框、文本框和图片。在遮罩过程中，SDK 将会在绘制过程中添加占位符来替换原始内容。

华为推送

根据用户机型，为用户提供通知信息推送功能

通过华为厂商通道接收消息

SDK本机采集

用于消息推送服务收集的应用信息（应用基本信息），设备信息（设备硬件信息、系统基本信息、系统设置）将在我们服务器上留存不超过15天，设备信息（AAID、设备标识符）将在开发者应用注销六（6）月后删除

小米推送

根据用户机型，为用户提供通知信息推送功能

通过小米厂商通道接收消息

SDK本机采集

读取当前运行应用进程设备标识OAID和加密的Android ID，以及使用推送服务的应用信息如应用包名、版本号和运行状态；

为向您提供推送服务，如您接入的是安卓版，发送关于软件更新或新品发布（包括营销信息）的通知、评估广告效果等目的，我们将收集消息创建、送达和点击时间并暂存从第三方应用处获得并推送给您的消息内容；

我们还会收集设备相关信息如设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地（国家或地区）、SIM卡运营商名称、当前网络类型、WiFi状态。其中当前网络类型、SIM卡运营商名称仅在设备本地读取，不会上传至小米服务器；

VIVO推送

根据用户机型，为用户提供通知信息推送功能

通过VIVO厂商通道接收消息

SDK本机采集

读取当前运行应用进程的设备标识信息（如IMEI、EmmCID、UFSID、ANDROIDID、GUID、GAID、OPENID、VAID、OAID、RegID、加密的Android ID）、使用推送服务的应用软件信息（如应用包名、版本号、APPID、安装、卸载、恢复出厂设置、运行状态）、设备制造商、网络相关信息（如IP地址、网络类型）、国家码、设备类型；

OPPO推送

（1）将开发者提供的应用服务中与您相关的信息（如私信、账户变化、关注动态及营销信息等）及时推送到您的设备终端。

（2）提供、处理、维护、改善、开发我们的产品和/或提供给您的服务，包括按照您的系统、设备、应用信息等推送符合技术标准的消息，记录消息发送结果返回给开发者，提供折叠不重要通知等功能。

（3）分析和开发与我们产品或服务的使用相关的统计信息，以更好地改进我们的产品或服务。

（4）优化产品的性能，如折叠消息算法的优化。

（5）储存并维护与您相关的信息，用于我们运营业务或履行法律义务。

（6）进行与市场营销有关的活动，例如提供并更新市场营销或推广内容。如果您不再希望收到某些类型的推广内容，除非适用法律另有规定。您可以按照消息中提供的方法（例如消息底部的退订链接）选择退订。

通过OPPO厂商通道接收消息

SDK本机采集

读取当前运行应用进程的设备相关信息（如IMEI或OAID，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果、通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）。

5.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

（1）获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。

（2）在涉及资产转让、收购、兼并、合并、分立、重组或破产清算等原因涉及到个人信息转让时，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

5.3 公开披露

我们原则上不会公开披露您的个人信息，我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

（1）获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息。

（2）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反用户协议及相关规则的情况，或为保护我们的用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及我们已对您采取的措施。

5.4 根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：

（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；

（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

（6）您自行向社会公众公开的个人信息；

（7）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

（8）请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据不属于个人信息，其共享、转让、公开披露无需另行征得您的同意。

6 个人信息安全保护

（1）我们非常重视信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，防止您的信息被不当使用或被未经授权的访问、使用或泄漏。

（2）我们会使用加密技术、匿名化处理等手段保护您的个人信息；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击。

（3）我们建立专门的安全组织、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，对数据和技术进行安全审计。制定应急处理预案，对个人信息泄露等安全事件，我们会立即启动应急预案，阻止安全事件扩大。

（4）尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，您应采取积极措施保护个人信息的安全，如：使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人，不向他人提供您的相关个人信息。

（5）一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信等形式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。

（6）如您发现自己的个人信息尤其是您的账户发生泄露，请您立即联系我们以便我们根据您的申请采取相应措施。请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

（7）请您知悉：宏信e采提供的个人信息保护措施仅适用于宏信e采平台，一旦您离开宏信e采，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们即没有能力及义务保护您在 宏信e采 之外的网站提交的任何个人信息，无论您登录或浏览上述网站是否基于宏信e采的链接或引导。

7 个人信息的管理

当您完成宏信e采的账号注册并进行合理和必要的身份验证后，按照中华人民共和国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

7.1 访问和查询您的个人信息

您可以登录App查询您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您无法通过上述方式访问或复制该等个人信息，您可以随时通过客服电话4008218001与我们取得联系。我们将在十五个工作日内回复您的访问请求。

7.2 更正/更新您的个人信息

如您提交的个人信息有误或发生变更，您可以通过本隐私政策第11部分中的联系方式提出更正申请。但出于安全性和身份识别（如号码申诉服务）的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

7.3 删除您的个人信息

出现以下情形，您可以联系我们删除您的个人信息：

（1）我们对您个人信息的处理违反了适用的法律法规；

（2）我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

（3）我们对您个人信息的处理违反了我们与您之间的约定；

（4）您撤回了处理您个人信息的同意或您主动注销了账户；

（5）您不再使用我们的产品和服务；

（6）我们永久不再向您提供我们的产品和服务；

（7）我们收集您的信息的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

（8）对您个人信息的保存期限已届满。

除非法律、行政法规另有规定，我们将同意您的删除请求，还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。

7.4 改变您授权同意的范围

（1）每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时联系我们收回您的授权同意。

（2）当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

7.5 向指定的第三方转移个人信息

您如果需要将您的个人信息转移至您指定的第三方的，您可以通过本政策载明的方式联系我们，在符合法律法规规定的条件下，我们将逐一处理和响应。

7.6 您可以联系电话400-8218-001联系我们注销您的账号，客户热线的工作时间为上午8:00、下午18:00。在您注销账号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等，在符合相关用户协议及国家相关法律法规规定的情况下，您的账号可能被注销或删除。您注销上述账户的行为是不可逆的，在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，不再收集您的个人信息，并根据您的要求或适用法律的规定删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。请您谨慎操作，否则，因账户注销产生的数据丢失问题均由您自行承担。

7.7 我们如何响应您的请求

对于您就上述权利向我们提出的请求，我们可能会先要求您验证您的身份（如要求您提供书面请求或其他方式），然后再处理您的请求；除非法律法规另有规定，我们将在十五个工作日内作出答复。如您不满意，可通过第11部分中列明的联系方式向个人信息安全工作小组进行投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

7.8 您的信息有以下情形之一时，按照法律法规要求，我们可能无法响应您的请求：

（1）与国家安全、国防安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（6）涉及商业秘密的；

（7）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您同意的；

（8）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

（9）其他法律法规规定的情形。

8 本隐私政策不适用情况

8.1 本隐私政策不适用于以下情况：

通过在宏信e采App及服务中进行广告服务的其他机构、组织所收集的信息。

8.2 我们的服务可能包括或链接至第三方提供的信息或其他服务（包括网站）。该等第三方服务可能由相关的第三方运营。您使用该等第三方服务（包括您向该等第三方提供的任何个人信息），须受该第三方的服务条款及隐私条款（而非本隐私政策）约束，您需要仔细阅读其条款。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情况下向他人提供。本隐私条款仅适用于我们所收集、保存、使用、共享、披露信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

9 未成年人使用条款

9.1 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，收集、使用未满14周岁的未成年人的个人信息，需由监护人授权同意；收集、使用已满14周岁未满18周岁的未成年人个人信息，可由监护人授权同意或自行授权同意。

9.2 如您为未成年人（尤其是不满14周岁的未成年人），我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

9.3 如您是未成年人的监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在您授权同意之后使用我们的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本政策载明的方式与我们联系。若我们发现未经监护人同意而收集的儿童个人信息，我们会设法尽快删除。

10 其他

（1）本政策的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。倘本政策之任何规定因与中华人民共和国大陆地区的法律抵触而无效，本协议其它规定仍应具有完整的效力及效果。

（2）我们的服务以及技术不断跟随您以及其他用户的需求，国家政策、技术条件、产品功能等变化的需要而进行更新和优化，因此在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括但不限于进行弹窗提示）。如果您在本政策更新后继续使用我们提供的产品或服务，即表明您已经仔细阅读、充分理解更新后的隐私政策并同意接受更新后的隐私政策约束。

（3）本政策中的标题仅为方便及阅读而设，并不影响本政策中任何规定的含义或解释。

（4）用户和宏信e采均是独立的主体，在任何情况下本政策不构成宏信e采对用户的任何形式的明示或暗示担保或条件，双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。

（5）本政策的版权为宏信e采所有，宏信e采保留解释和修改的权利。

11 如何联系我们

如您对本政策或对个人信息的处理有任何问题、意见或建议，我们设立了个人信息保护专职部门，您可以通过邮箱hxjfxxaq@fehorizon.com与其联系，或通过联系电话4008218001与其联系，联系电话的工作时间为周一至周五，上午8:00、下午18:00；或向其提交书面通知，通知寄送信息为：

名称：【个人信息安全工作小组】

地址：【上海市嘉定区外冈镇汇旺路1815号】

联系电话：【4008218001】

一般情况下，我们将在【十五个工作日】内或法律法规规定的期限内尽快向您回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，且在您反馈后我们仍拒绝改进的，您还可以向网信、工信、公安及市场监管等监管部门进行投诉或举报，或通过向本协议签订地【上海市嘉定区】有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。

12 生效时间
自2023年3月8日生效